昨今「パソコン画面にセキュリティーの警告が出て消すことができない」といったお問い合わせが増えております。

例としては…

• トロイの木馬に感染しました
• ウイルスに感染しています

といった表示と共に”大音量のエラー音が鳴り響く”悪質な偽サイトを開いてしまったケースです。　

 

＜参考＞
「偽サイト」ってどんななの？
偽セキュリティ警告を体験できるサイトのご紹介
※落ちついて　【体験サイト終了】　のボタンを押しましょう！

 

実際の偽サイトでは、「操作が何も効かない」「×ボタンが無い！画面を閉じられない！」と言う状況から、パニックにおちいってしまう場合があります。

 

「画面を閉じることができない」といった際は、まずは落ちついて、下記を一度お試しください。

 

 

 

キーボード【Ctrl】+【Shift】+【Esc】を同時に押す。

↓

【タスクマネージャー】を選択する

↓

【インターネットを見ていたアプリケーション】を選択（Chromeやedgeなど）

↓

【タスクの終了】ボタンをクリック

 

無事に偽りサイト画面が消えましたら、念のため、最後に【ウイルススキャン】を行ってください。

 

心配な方は、エスコまでご連絡くださいませ。